Kirsten Flesch hat im Oktober die Position der Personalleiterin bei URGO übernommen. Im Interview teilt sie ihre Perspektive darüber, was modernes Personalmanagement für sie persönlich bedeutet, was sie antreibt und wie bei URGO Unternehmenswerte gelebt werden.
Wie definierst du modernes Personalmanagement und was beinhaltet es?
Für mich bedeutet modernes Personalmanagement eine innovative und strategische Herangehensweise, die weit über die traditionellen administrativen Aufgaben hinausgeht. Ein zentraler Fokus liegt dabei auf der kontinuierlichen Entwicklung der Mitarbeiter:innen, insbesondere der Führungskräfte.
Dieser Ansatz zielt darauf ab, die Belegschaft optimal auf die sich stetig wandelnden Anforderungen vorzubereiten.
In einer Zeit des Wandels ist es von entscheidender Bedeutung, Führungskräfte bestmöglich zu unterstützen. Wir als Personalabteilung spielen hier eine zentrale Rolle, indem wir nicht nur administrative Funktionen erfüllen, sondern auch maßgeschneiderte Programme und Initiativen entwickelt. Diese sollen nicht nur die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen berücksichtigen, sondern auch sicherstellen, dass die Führungsebene die erforderlichen Kompetenzen und Fähigkeiten besitzt, um auch Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen.
Durch die Integration moderner Technologien in das Personalmanagement kann URGO effizientere Prozesse gewährleisten und die Kommunikation zwischen den verschiedenen Ebenen der Organisation verbessern. Zudem möchten wir eine Unternehmenskultur fördern, die Vielfalt aktiv unterstützt, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Die Frage, wie wir als Personalabteilung die Führungskräfte bei URGO optimal unterstützen können, sollte somit nicht nur auf die Bereitstellung von Ressourcen abzielen, sondern auch darauf, wie durch gezielte Programme die Entwicklung und Motivation der Belegschaft gestärkt werden kann.
Die Wichtigkeit eines professionellen Onboardings für einen erfolgreichen Start in einen neuen Arbeitsplatz sollte nicht unterschätzt werden. Wie sieht dieser Aspekt bei URGO aus?
Wir haben bereits ein äußerst effizientes und erprobtes Onboarding-Konzept, insbesondere für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen.
Neue Teammitglieder durchlaufen Schulungen, die sowohl medizinische Aspekte als auch Gesprächstrainings abdecken, um sie bestmöglich auf ihre Aufgaben vorzubereiten. Zusätzlich haben wir sicherstellen können, dass der Innendienst integraler Bestandteil dieses Onboarding-Prozesses ist, um von Anfang an eine gute Vernetzung zu gewährleisten.
Für Führungskräfte besteht oft die Erwartung, dass sie aufgrund ihrer Erfahrung und Expertise ihre Rolle automatisch ausfüllen können. Dies stellt jedoch eine Herausforderung dar, da auch sie ein strukturiertes und effektives Onboarding in einem neuen Unternehmen benötigen. Aus diesem Grund werden wir im kommenden Jahr verstärkt daran arbeiten, diese Schlüsselpersonen noch effektiver zu unterstützen.
Unser Fokus liegt dabei nicht nur auf der Implementierung einer durchdachten Onboarding-Strategie, sondern auch darauf, eine nachhaltige Weiterentwicklung speziell für Führungskräfte sicherzustellen. Wir wollen sicherstellen, dass diese nicht nur gut starten, sondern kontinuierlich die Unterstützung und Ressourcen erhalten, die sie benötigen, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein.
Vor dem Hintergrund der aktuellen Herausforderungen in Bezug auf die Anwerbung und Bindung neuer Mitarbeiter:innen: Welche strategischen Maßnahmen plant ihr auf diesem Gebiet?
Unser Ziel besteht darin, sicherzustellen, dass nicht nur Zufriedenheit, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen und die optimalen Voraussetzungen für ihre berufliche Entfaltung gewährleistet sind. Dabei spielen nicht nur Gehalt und Zusatzleistungen eine Rolle, sondern auch die Teamdynamik, die Zufriedenheit mit Vorgesetzten, Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und die Gewissheit, dass ihre Meinung gehört wird. Es geht uns um das Gesamtpaket. Das Feedback unserer Mitarbeiter:innen, das wir durch regelmäßige Mitarbeiterumfragen und persönliche Gespräche einholen, hat für uns einen immensen Stellenwert. Nur so erhalten wir direkte Einblicke, wo es hakt, und können kontinuierliche Verbesserungen vornehmen.
Welche Erwartungen hast du bezgülich deiner neuen Rolle?
Ich freue mich darauf, mehr Verantwortung zu übernehmen, wobei es mir besonders am Herzen liegt, Projekte im Team umzusetzen und die Mitarbeiter:innen aktiv in Entscheidungsprozesse einzubinden. Ein weiterer Schwerpunkt liegt darauf, die flachen Hierarchien, die wir etabliert haben, beizubehalten. Für mich ist es von besonderer Bedeutung sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter:innen bei URGO in der Personalabteilung stets ein offenes Ohr für ihre Anliegen finden und sich jederzeit melden können.
Darüber hinaus setze ich mich dafür ein, dass wir unsere Unternehmenswerte, nämlich das Winning Mindset, die Learning Organization und Engaging Teams, im Alltag bewusster leben und als grundlegenden Leitfaden für unser Handeln verstehen.
Worauf freust du dich am meisten?
Ich freue mich über die Chance, mit URGO zu wachsen und unsere Mission mit Leben zu füllen. Die Möglichkeit, durch meine Arbeit tatsächlich einen Unterschied zu machen, indem ich Menschen für URGO gewinne und sie auf ihrem Weg begleite, begeistert mich besonders. Es macht mir große Freude, Teil dieses Prozesses zu sein und ihn aktiv mitgestalten zu können
