Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Im Folgenden haben Sie die Möglichkeit sich umfangreich zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Urgo GmbH zu informieren. Sie finden Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten zu folgenden Themen:

1. Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Personenbezogene Daten. 
3. Verantwortliche Stelle.
4. Ihre Rechte.
5. Unser Datenschutzbeauftragter
6. Datenverarbeitung auf unseren Webseiten.
7. Verarbeitung von Daten – Angebote unserer Webseite.
8. Besondere Funktionen der Internetseite.
9. Sicherheitshinweise.

III. Cookies und Web Analyse.

1. Cookies allgemein.
2. Einwilligung in Cookies verwalten Borlabs Cookie.
3. Analyse der Nutzung der Webseite mit Google Analytics.
4. Einbindung von YouTube Videos.
5. Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren.
6. Datenverarbeitung bei Reklamation und Meldung von Neben- und Wechselwirkungen.
7. Datenverarbeitung im Geschäftsverkehr
8. Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen.
9. System zur Verwaltung von Kundendaten (CRM)
10. Datenverarbeitung zur Marktanalyse:

VII.        Datenverarbeitung bei Veranstaltungen und Fortbildungen (Online und Offline) und E-Learning.

1. URGO GmbH verarbeitet im Zuge Ihrer Anmeldung zur Veranstaltung Ihre folgenden personenbezogenen Daten:
2. Dienstherrengenehmigung.
3. Nach der Veranstaltung.
4. Online Fortbildung / E-Learning Plattform
5. Webinare mit Zoom
6. Löschung
7. Zahlungsdienstleister PayPal

VIII.      Datenverarbeitung bei der Teilnahme am Drei-Länder-Wundpreis

1. Datenverarbeitung auf unserem YouTube Kanal
2. Allgemeine Informationen zu YouTube
3. Datenverarbeitung durch URGO auf YouTube
4. Datenverarbeitung durch Google und YouTube
5. Verwendung des Google Tag Manager

I. Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift sowie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

2. Verantwortliche Stelle

URGO GmbH
Justus-von-Liebig-Str. 16
66280 Sulzbach
E-Mail: info@urgo.de

3. Ihre Rechte

• Sie haben das Recht Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten Daten zu verlangen.
• Sie können Ihre Daten bei uns berichtigen lassen.
• Sie können Ihre Daten bei uns löschen oder falls eine weitere Speicherung gesetzlich notwendig ist sperren lassen.
• Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns auf bestimmte Zwecke / Verarbeitungen beschränken lassen.
• Sie können einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung einschließlich der Analyse von Kundendaten jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
• Darüber hinaus können Sie auch in anderen Fällen einer Verarbeitung Ihrer Daten durch uns jederzeit widersprechen. In diesem Fall ist die weitere Verarbeitung davon abhängig, ob Ihr Interesse an keiner Verarbeitung unserem Interesse an der Verarbeitung überwiegt.
• Verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
• Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen Pflichten aus den gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verstoßen, haben Sie das Recht sich an die Aufsichtsbehörde zu wenden.

4. Unser Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch uns oder zum Thema Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:

PROLIANCE GmbH
www.datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 München
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Bitte nennen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten des Unternehmen, auf welches sich Ihre Anfrage bezieht.

Bitte sehen Sie davon ab, Ihrer Anfrage sensible Informationen wir z.B. eine Ausweiskopie beizufügen.

II. Datenverarbeitung auf unseren Webseiten

1. Verarbeitung von Daten – Angebote unserer Webseite

Bei Nutzung der Webseite fallen Logfiledaten an, die wir umgehend pseudonymisieren bzw. löschen. Sofern Sie uns eine Anfrage per E-Mail zukommen lassen, erheben wir Ihre mitgeteilten Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden ggf. Ihren geäußerten Wünschen nachkommen. Rechtsgrundlage ist in beiden Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aufgrund eines im Einzelfall begründeten überwiegenden Interesses Ihrerseits widersprechen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerspruch.

Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten durch uns oder weitere Unternehmen über diesen Zweck hinaus erfolgt mit Ausnahme der nachfolgend dargestellten Verwendung durch uns nicht, sofern nicht ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand vorliegt oder Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Wenn Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen, die auf unserer Webseite angeboten werden, können wir weitergehende personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Diese verarbeiten wir, soweit es für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen erforderlich ist. Daneben können Sie auf freiwilliger Basis weitere personenbezogene Daten anlegen. Die Rechtsgrundlage beschreiben wir bei den nachfolgend jeweils einzeln dargestellten Funktionen und Angeboten. Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht bzw. gesperrt.

2. Besondere Funktionen der Internetseite

Unsere Seite bietet Ihnen verschiedene Funktionen, bei deren Nutzung von uns personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Nachfolgend erklären wir, was mit diesen Daten geschieht:

Anfragen über Kontaktformular oder per E-Mail
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Adresse und die Institution von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten aus Ihrem Auftrag Ihre Anfrage zu bearbeiten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten
Falls Sie uns Ihre Kontaktdaten im Rahmen eines Vertragsschlusses mitteilen, können wir – bis zu Ihrem Widerspruch – Ihren Namen und Anschrift für Werbezwecke verwenden. Nach Ihrem Widerspruch löschen wir Ihre Daten, wenn keine Nachweispflichten mehr bestehen. Ihre Kontaktdaten speichern wir jedoch dauerhaft in unserer Werbesperrliste, um sicherzustellen, dass Sie keine Werbung mehr erhalten. Rechtsgrundlage für diese werbliche Nutzung ist unser berechtigtes Interesse an der Werbung für unsere Dienstleistungen und Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aufgrund eines im Einzelfall begründeten überwiegenden Interesses Ihrerseits widersprechen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerspruch.

3. Sicherheitshinweise

Wir treffen auf unseren Seiten technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor einem Zugriff durch Dritte, einem Verlust oder Missbrauch zu schützen und einen gesicherten Datentransfer zu ermöglichen.

Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass es aufgrund der Struktur des Internets zu einem ungewollten Datenzugriff durch Dritte kommen kann. Es liegt daher auch in Ihrem Verantwortungsbereich, ihre Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen. Ohne entsprechende Schutzmaßnahmen können insbesondere unverschlüsselt übertragene Daten, auch wenn dies per E-Mail erfolgt, von Dritten mitgelesen werden.

4. Google Fonts

Wir verwenden auf unserem Internetauftritt „Google Fonts“, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (nachfolgend bezeichnet als: „Google“).

Google Fonts ermöglicht uns die Verwendung externer Schriftarten. Dazu werden beim Abrufen unseres Internetauftritts die benötigten Google Fonts von unserem Webserver in Ihren Browsercache geladen. Dies ist notwendig, damit auch Ihr Browser eine optisch verbesserte Darstellung unserer Texte anzeigen kann. Wenn Ihr Browser diese Funktion nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von ihrem Computer zur Anzeige genutzt.

Die Schriften werden durch uns gehostet und demnach nicht von einem externen Anbieter geladen. Hierfür ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich.  

Wir verwenden Google Fonts zu Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts für Sie zu verbessern und um dessen Ausgestaltung nutzerfreundlicher zu machen. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser diesbezügliches berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

III. Cookies und Web Analyse

1. Cookies allgemein

Wir verwenden auf einigen unserer Webseiten Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Webseite auf dem Computer oder dem mobilen Endgerät eines Besuchers gespeichert wird.

Wir nutzten Cookies zum einen, damit unsere Webseite technisch funktioniert. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Funktion unserer Webseite nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aufgrund eines im Einzelfall begründeten überwiegenden Interesses Ihrerseits widersprechen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerspruch.

Im Falle ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO nutzen wir Cookies außerdem, um anonymisierte Statistiken zu erstellen, mit dem Zweck unsere Kommunikation und unser Angebot zu verbessern oder Ihnen zusätzliche Inhalte von Webanwendungen / Webseiten Dritter, z.B. YouTube, zur Verfügung zu stellen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft durch Änderung Ihrer Cookie Einstellungen in „Borlabs Cookie“ widerrufen.

2. Einwilligung in Cookies verwalten Borlabs Cookie

Wir verwenden auf den Webseiten mit Cookies das Tool Borlabs Cookie damit Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung weiterer Cookies geben und verwalten können.

Borlabs Cookie setzt ein technisch notwendiges Cookie („borlabs-cookie“), um Ihre Cookie-Einwilligungen zu speichern. Borlabs Cookie verarbeitet keinerlei personenbezogenen Daten.

Im Cookie „borlabs-cookie“ werden Ihre Einwilligungen und Einstellungen gespeichert, die Sie beim Betreten der Webseite gegeben haben. Möchten Sie diese Einwilligungen widerrufen oder Ihre Einstellungen ändern, löschen Sie einfach das Cookie in Ihrem Browser. Wenn Sie die Webseite neu betreten/neu laden, werden Sie erneut nach Ihrer Cookie-Einwilligung gefragt. Wenn Sie nur technisch notwendige Cookies akzeptieren wollen, drücken Sie bei der Abfrage durch Borlabs auf „Speichern“. In diesem Fall werden nur technisch notwendige Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert.

3. Analyse der Nutzung der Webseite mit Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Dienst des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“), mit dem die Nutzung von Websites analysiert werden kann.

Bei der Nutzung von Google Analytics 4 werden sog. „Cookies“ eingesetzt. Die durch Cookies erfassten Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich der von Ihrem Endgerät übermittelten, um die letzten Stellen gekürzten IP-Adresse, s. dazu unten) werden in der Regel an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung von Informationen an die Server des Unternehmens Google LLC mit Sitz in den USA und dort zu weiteren Verarbeitungen der Informationen kommen.

Bei der Nutzung von Google Analytics 4 wird die von Ihrem Endgerät bei Ihrer Nutzung der Website übermittelte IP-Adresse standardmäßig und automatisch stets nur in gekürzter Weise erhoben und verarbeitet, so dass eine direkte Personenbeziehbarkeit der erfassten Informationen ausgeschlossen ist. Diese automatische Anonymisierung erfolgt dadurch, dass die von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder von anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) um die letzten Stellen gekürzt wird.

In unserem Auftrag verwendet Google diese und andere Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte (Reports) über Ihre Website-Aktivitäten bzw. Ihr Nutzungsverhalten zusammenzustellen und um weitere mit Ihrer Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei wird die im Rahmen von Google Analytics 4 von Ihrem Endgerät übermittelte und gekürzte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 erfassten Daten werden für 2 Monate aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Google Analytics 4 ermöglicht über eine spezielle Funktion, die sog. „demografischen Merkmale“, darüber hinaus die Erstellung von Statistiken mit Aussagen über Alter, Geschlecht und Interessen von Website-Nutzern auf Basis einer Auswertung von interessenbezogener Werbung und unter Hinzuziehung von Drittanbieterinformationen. Dies macht die Bestimmung und Unterscheidung von Nutzerkreisen der Website zum Zwecke der zielgruppenoptimierten Ausrichtung von Marketingmaßnahmen möglich. Über die „demografischen Merkmale“ erfasste Daten können jedoch keiner bestimmten Person und somit auch nicht Ihnen persönlich zugeordnet werden. Diese über die Funktion „demografische Merkmale“ erfassten Daten werden für 2 Monate aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Google Analytics-Cookies für die Speicherung und das Auslesen von Informationen auf dem von Ihnen für die Nutzung der Website verwendeten Endgerät, erfolgen nur dann, wenn Sie uns hierfür gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihrer Nutzung der Website.

Wir haben mit Google für unsere Nutzung von Google Analytics 4 einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den Google dazu verpflichtet ist, die Daten unserer Website-Nutzer zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.

Da eine Übertragung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Um dies zu gewährleisten, haben wir mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten. Google ist über Standardvertragsklausel verpflichtet ein dem Datenschutzniveau der EU entsprechenden Schutz Ihrer Daten auch bei einer Übermittlung in die USA sicher zu stellen.

Durch einen Browser-Plugin können verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Das entsprechende Plugin ist hier verlinkt.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4, einschließlich einer Kopie der genannten Standardvertragsklauseln, finden Sie unter diesem Link.
Details zu den durch Google Analytics 4 angestoßenen Verarbeitungen und zum Umgang Googles mit Daten von Websites finden Sie hier.

4. Einbindung von YouTube Videos

Auf unseren Webseiten finden Sie Videos, die direkt von der Video Plattform YouTube ein die Seite eingebettet werden. Sie sehen, wenn Sie der Nutzung von YouTube über den Cookie Manager „Borlabs Cookie“ nicht zustimmen und die Videos nicht anklicken, lediglich Vorschaubilder der Videos, ohne dass Nutzerdaten an YouTube weitergeleitet werden.

Wenn Sie über „Borlabs Cookie“ in die Einbindung von YouTube Inhalten einwilligen oder auf das blockierte YouTube Video klicken, werden Inhalte von Youtube geladen und Nutzerdaten an YouTube und damit Google übermittelt.

Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Mit dem Klick auf das Vorschaubild geben Sie uns die Einwilligung, Inhalte des Drittanbieters nachzuladen.

Die Einbettung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über einen Klick auf das Vorschaubild oder über den „Borlabs Cookie“ Manager aktiv abgegeben haben.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Aktivierung von YouTube Inhalten dazu führt, dass Ihre Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden können. Es besteht dabei das Risiko, dass Behörden auf Ihre Nutzerdaten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können. Sofern Sie in die Einbindung von YouTube Inhalten einwilligen, erfolgt die Übermittlung in ein unsicheres Drittland auf Grundlage einer Einwilligung in Kenntnis des ggf. den Anforderungen der DSGVO unterschreitenden Datenschutzstandards nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

IV. Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen. Dies betrifft sowohl Ihre Bewerbungsunterlagen, als auch Ihre persönlich mitgeteilten Angaben im Bewerbungsverfahren, z.B. in Telefoninterviews, persönlichen Vorstellungsgesprächen oder bei einem Messe-Besuch. Zur umfassenden Beurteilung Ihrer Bewerbung, benötigen wir in jedem Fall Ihren Lebenslauf sowie Zeugnisse oder entsprechende Nachweise. Weitere Angaben, auch ein Foto, sind freiwillig.

Wir verarbeiten die im Rahmen Ihrer Bewerbung angegebenen Daten zum Zwecke der Prüfung Ihrer Bewerbung und der Eignung für die ausgeschriebene Stelle. Wir speichern Ihre Daten ausschließlich in unserem eigenen Rechenzentrum in Deutschland. Geeignete Bewerbungen auf eine Stelle werden von der Personalabteilung an die jeweilige Fachabteilung zur näheren Prüfung weitergegeben.

Wir löschen Ihre Bewerbungsdaten 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, also nachdem die Stelle besetzt wurde.

Falls Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen wir bei Abschluss eines Vertrages mit Ihnen die Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren ist § 26 Abs. 1 BDSG, die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Wenn Sie sich bei uns über Bewerberportale wie z.B. Stepstone, Jobware und Stellenanzeigen.de bewerben, haben wir auf die Verarbeitung durch diese Portale jedoch keinen Einfluss. Wenn wir eine Bewerbung über ein solches Portal erhalten, verarbeiten wir Ihre Daten nach den oben angegebenen Grundlagen. Für Daten, die Sie bei einem solchen Portal eingeben und darüber übermitteln, sind die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Portals einschlägig. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich sich auf direktem Wege an uns zu wenden. Unsere Kontaktdaten sind in jedem Stellenangebot enthalten.

V. Datenverarbeitung bei Reklamation und Meldung von Neben- und Wechselwirkungen

Wir sind gesetzlich verpflichtet Reklamationen und Meldungen von Neben- und Wechselwirkungen zu unseren Produkten entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Die Verarbeitung dient der Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten an die zuständigen Aufsichtsbehörden für Medizinprodukte sowie der Qualitätssicherung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Produkte. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den deutschen Gesetzen zum Datenschutz und der Überwachung von Medizinprodukten § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG sowie § 3 MPSV.

Folgende Daten werden im Falle einer Meldung durch Sie verarbeitet:

Vor- und Nachname und Kontaktinformationen (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), falls die betreffende Person auch die meldende Person ist; Demographische Daten wie Geburtsdatum, Geschlecht, Gewicht und Größe, ethnische Herkunft; Daten über die Dosierung und Anwendung von Medikamenten und Medizinprodukten, Daten zu den Umständen und zur Beschreibung des gemeldeten Ereignisses, Labor- und Anamnesedaten und sonstige relevante Informationen;  Krankheits- und Behandlungsinformationen, um die Nebenwirkung medizinisch bewerten und melden zu können.

Wir sind verpflichtet diese Daten in anonymisierter bzw. pseudonymisierter Form an andere Medizinproduktehersteller (bei Produkten anderer Hersteller, die wir lediglich vertreiben) und an Behörden weiterzugeben. Dies dient den oben genannten Zwecken und beruht ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den deutschen Gesetzen zum Datenschutz und der Überwachung von Medizinprodukten § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG sowie § 3 MPSV. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur zur Verfolgung der hier benannten Zwecke der Qualitätssicherung und Verantwortung für die Sicherheit unserer und der von uns vertriebenen Produkte.

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen erforderlich ist.

VI. Datenverarbeitung im Geschäftsverkehr

1. Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, bzw. im Rahmen von Anfragen und Bestellungen bei uns, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zu Zwecken der Bestellabwicklung und der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber sowie der konkreten Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die Vertragserfüllung bzw. Vertragsanbahnung.

2. System zur Verwaltung von Kundendaten (CRM)

Wir nutzen zur Abwicklung von Bestellungen und zur Pflege der Bestandskunden ein Warenwirtschafts- und Customer-Relations-System (CRM). Die Verarbeitung dient den Zwecken der effektiven Vertragserfüllung sowie Kundenbetreuung und Verwaltung.  Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Verarbeitung und effektiven Verwaltung Ihrer Kundendaten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aufgrund eines im Einzelfall begründeten überwiegenden Interesses Ihrerseits widersprechen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerspruch.

3. Datenverarbeitung zur Marktanalyse:

Wir werten die Interaktionen und Kontakte zwischen unseren Mitarbeitern und unseren geschäftlichen Kontakten bezogen auf eine von uns festgelegte Region zum Zweck der Optimierung unserer Geschäftsabläufe und unseres Marketings aus. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse daran gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die verwendeten Datenkategorien sind: Namen, Adressen, Titel, Funktion/Beruf. Auf diesen Analysen werden keine Entscheidungen, weder Einzelfallbezogen noch automatisiert, zu Ihrem Vor- oder Nachteil getroffen. Die Analysen dienen allein der internen Definition und Umsetzung von Zielen hinsichtlich der Vermarktung unserer Produkte und Leistungen, mithin der Optimierung von Werbemaßnahmen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aufgrund eines im Einzelfall begründeten überwiegenden Interesses Ihrerseits widersprechen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerspruch.

VII. Datenverarbeitung bei Veranstaltungen und Fortbildungen (Online und Offline) und E-Learning

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung und Planung von Veranstaltungen, Fortbildungen, E-Learnings und Produktschulungen (In Folge „Veranstaltung“) wie hier beschrieben.

1. URGO GmbH verarbeitet im Zuge Ihrer Anmeldung zur Veranstaltung Ihre folgenden personenbezogenen Daten:

• Vorname, Name
• Telefonnummer
• E-Mail Adresse
• Berufsgruppe
• Adresse Ihres Arbeitgebers und Abteilung in der Sie arbeiten
• Ob Sie eine Dienstherrengenehmigung benötigen

Die Verarbeitung der vorstehend genannten Daten dient den folgenden Zwecken und basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihr vollständiger Name wird auf Grundlage des Artikels 6 Abs. 1 S. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Registrierung als Teilnehmer bei der Veranstaltung und zur Planung der Teilnehmerzahl verarbeitet.
• Ihre Telefonnummer wird auf Grundlage des Artikels 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO ggf. für Rückfragen bezüglich Ihrer Anmeldung verwendet.
• Ihre E-Mail-Adresse wird auf Grundlage des Artikels 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Zusendung einer Empfangsbestätigung Ihrer Anmeldung verwendet.
• Die Angabe, zu welcher Berufsgruppe Sie gehören und ob Sie eine Dienstherrengenehmigung benötigen, wird auf Grundlage des Artikels 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Sicherstellung der Einhaltung korruptionsstrafrechtlicher Vorschriften verarbeitet.
• Die Einrichtung / die Abteilung und deren Adresse werden auf Grundlage des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO zur Durchführung einer Schulung, zur direkten Ansprache, zur Zusendung von Fortbildungsbescheinigungen sowie zum Angebot weiterer Service-Leistungen verarbeitet.

Zur Zusendung der Empfangsbestätigung ist die Angabe Ihrer E-Mail Adresse erforderlich. Sollten Sie mit einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer E-Mail Adresse zu diesem Zwecke nicht einverstanden sein, kann URGO GmbH Ihnen keine Empfangsbestätigung zukommen lassen.

Zur Erstellung und Zusendung von Fortbildungsbescheinigungen sowie zum Angebot weiterer Serviceleistungen ist die Bereitstellung Ihres vollständigen Namens und Ihrer Arbeitgeberadresse erforderlich. Sollten Sie mit einer entsprechenden Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken nicht einverstanden sein, kann keine Schulung durchgeführt werden.

Sollte Ihre Anmeldung Unklarheiten enthalten, kann bei Nichtangabe der Telefonnummer keine Rückfrage erfolgen und ggf. die Anmeldung nicht erfolgen. Sie können sich jedoch auch ohne Angabe der Telefonnummer für die Veranstaltung anmelden. Die Angabe Ihres vollständigen Namens sowie die Angabe, ob Sie eine Dienstherrengenehmigung benötigen, sind zwingend. Sollten Sie mit einer entsprechenden Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken nicht einverstanden sein, kann URGO GmbH Sie nicht zur Veranstaltung anmelden.

2. Dienstherrengenehmigung

URGO GmbH verarbeitet im Zuge der Dienstherrengenehmigung Ihre folgenden personenbezogenen Daten:

• Vorname, Name
• Arbeitgeber
• Adresse des Arbeitgebers

Im Zuge der Dienstherrengenehmigung verarbeitet die URGO GmbH Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage des Artikels 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Sicherstellung der Einhaltung korruptionsstrafrechtlicher Vorschriften.

3. Nach der Veranstaltung

Nach den Veranstaltungen verarbeitet die URGO GmbH Ihre personenbezogenen Daten wie folgt: Ihre E-Mail-Adresse wird zum Versand von Fortbildungsunterlagen sowie zur Zusendung von Information über zukünftige Veranstaltungen der URGO GmbH verwendet. Rechtsgrundlage für diese werbliche Nutzung ist unser berechtigtes Interesse an der Werbung für unsere Dienstleistungen und Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aufgrund eines im Einzelfall begründeten überwiegenden Interesses Ihrerseits widersprechen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerspruch.

4. Online Fortbildung / E-Learning Plattform

Wenn Sie an einer unserer Online Fortbildungen oder E-Learning Angebote teilnehmen, bekommen Sie individuelle Zugangsdaten für unsere E-Learning Plattform an Ihre E-Mail Adresse zugeschickt. Die E-Learning Plattform ist auf Servern der URGO Gruppe in Frankreich gehostet. Ihre Anmeldung im E-Learning System und die Verweildauer sowie Lernfortschritte und Ergebnisse werden zum Zweck der Durchführung der Fortbildung und zum Zweck der Sicherheit unserer Systeme erfasst und gespeichert. Rechtsgrundlage ist einerseits die Vertragserfüllung aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und andererseits unserer berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer IT Systeme und der Verbesserung unserer Dienstleistungen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aufgrund eines im Einzelfall begründeten überwiegenden Interesses Ihrerseits widersprechen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerspruch.

5. Webinare mit Zoom

Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). „Zoom“ ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat.

Folgende Kategorien von Daten werden dabei verarbeitet:

Im Benutzerprofil werden Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail, Passwort, Profilbild (optional) verarbeitet. Die Meeting-Metadaten umfassen: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen und Geräte-/Hardware-Informationen. Sofern Meeting-Aufzeichnungen erfolgen, werden Mp4 aller Video- und Audioaufnahmen und Präsentationen, M4A aller Audioaufnahmen, Textdateien aller in der Besprechung, Chats und die Audio-Protokolldatei (optional) verarbeitet. Zudem können IM-Chat-Protokolle Telefonie-Nutzungsdaten (optional): Rufnummer des Anrufers, Name des Landes, IP-Adresse, Start- und Endzeit, Hostname, Host-E-Mail, MAC-Adresse des verwendeten Geräts verarbeitet werden.

Es handelt sich dabei um die Daten der Teilnehmer an einem Webinar per Zoom.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die vertragsgemäße Durchführung des Webinars, gem. Art. 6 Abs. S. 1 lit. b DSGVO.

„Zoom“ ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA erbracht wird. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet damit auch in einem Drittland statt. Wir haben mit dem Anbieter von „Zoom“ einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht und spezielle Sicherheitsvorkehrungen für den Transfer von Daten in Länder außerhalb der EU in den aktuellen EU Standardvertragsklauseln trifft.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Verwendung von Zoom finden beim Anbieter des Dienstes hier: https://explore.zoom.us/de/privacy/

6. Löschung

Die Angabe ob Sie eine Dienstherrengenehmigung benötigen und die ggf. mit der Dienstherrengenehmigung erhobenen personenbezogenen Daten werden mit Ablauf der Verjährung der einschlägigen Korruptionsdelikte gelöscht.

Alle Übrigen Daten werden mit Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.

7. Zahlungsdienstleister PayPal

Sie können die Teilnahmegebühren für kostenpflichtige Veranstaltungen mit PayPal bezahlen. Für diese Datenverarbeitung ist PayPal verantwortlich. Wie diese erfolgt und welcher Datenschutz besteht erfahren Sie beim Anbieter hier: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

VIII. Datenverarbeitung bei der Teilnahme am Drei-Länder-Wundpreis

Im Rahmen der Teilnahme am Drei-Länder-Wundpreis der Foundation Urgo verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse und Titel nur zur Vergabe des Drei-Länder-Wundpreises. Die Verarbeitung dient dem Zweck der Zuordnung Ihrer eingereichten Arbeit und der Benachrichtigung zum Ergebnis Ihrer eingereichten Arbeit, sowie zur Übermittlung von Informationen zur Preisverleihung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die Vertragserfüllung im Rahmen der Teilnahme an der Ausschreibung. Nach Abschluss der Preisvergabe werden Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, solange Sie nicht einer längeren Speicherung für ggf. andere vereinbarte Zwecke zugestimmt haben. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet uns Ihre Daten zu übermitteln. Bei Nichtübermittlung von Kontaktdaten und Ihres Namens ist eine effektive Teilnahme an der Ausschreibung nicht möglich, eine Preisverleihung wäre nicht zuordenbar.

IX. Datenverarbeitung auf unserem YouTube Kanal

1. Allgemeine Informationen zu YouTube

YouTube-Kanäle sind von Unternehmen oder Personen verwaltete Google Konten für die Veröffentlichung von Inhalten und der Kommunikation mit anderen Nutzern / Kontoinhabern auf YouTube.

2. Datenverarbeitung durch URGO auf YouTube

Sofern Sie auf YouTube eingeloggt sind und unserer Seite folgen, werden Sie uns als „Abonnent“ angezeigt. Wir können so die von Ihnen auf YouTube veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten. Welche das sind hängt auch von Ihren persönlichen Einstellungen zum Datenschutz Ihres Google bzw. YouTube Kontos ab. Wenn Sie einen Inhalt auf unseren Kanal mit „Mag ich“ oder „Mag ich nicht“ markieren, kommentieren oder teilen, werden Daten durch YouTube und Google verarbeitet und uns als anonymisierte Statistik zum Kanal und zum einzelnen Inhalt von Google und YouTube aufbereitet und zur Verfügung gestellt, unabhängig von Ihrer Anmeldung. Mehr Informationen zu dieser Verarbeitung Ihrer Daten stellt Ihnen Google hier zur Verfügung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Zweck dieser Verarbeitung ist die Verbesserung unseres Angebots auf YouTube und die Verbesserung der Angebote vom Plattformbetreiber Google. Rechtsgrundlage für die anonymisierte Verarbeitung durch uns ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aufgrund eines im Einzelfall begründeten überwiegenden Interesses Ihrerseits widersprechen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerspruch. Wenn Sie uns Nachrichten über die Kontaktfunktion zusenden, werden die damit übermittelten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage durch uns verarbeitet. Nach Beantwortung und abschließender Kommunikation wird diese nach 6 Monaten gelöscht.

3. Datenverarbeitung durch Google und YouTube

YouTube

Google als Betreiber der Plattform YouTube verarbeitet umfangreich die Daten seiner Nutzer. Als angemeldeter Nutzer können Sie in Ihrem Google und YouTube Konto die Einstellung zum Umfang der Datenverarbeitung durch Google und YouTube kontrollieren und festlegen. Wenn Sie kein Google Konto besitzen und sich unsere Inhalte auf YouTube ansehen, finden Sie die Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Plattform selbst. Google ist als Betreiber für diese Verarbeitung verantwortlich über die Verarbeitung Ihrer Daten als unangemeldeter Besucher von YouTube informiert Sie Google hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es wird lediglich die IP-Adresse des Nutzers zum Verbindungsaufbau an Google übermittelt. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen können. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden. Wir verwenden den Google Tag Manager auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Da eine Übertragung der IP-Adresse an Google in die USA erfolgt, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Um dies zu gewährleisten, haben wir mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA, die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese vertragliche Erweiterung nicht sichergestellt werden kann, bemühen wir uns um darüberhinausgehende Regelungen und Zusagen des Empfängers in den USA.

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