Nadine Domke, Key Account Manager National
URGO feiert 25-jähriges Bestehen – was bedeutet dir dieses Jubiläum persönlich?
Nadine: Für mich persönlich steht dieses Jubiläum für die beständige Forschung und Innovation bei URGO. Es geht immer darum, die Versorgung für Patient:innen besser zu machen – sei es durch Wundauflagen, die nicht verkleben und Heilungsprozesse beschleunigen, oder Kompressionssysteme, die so angenehm sind, dass die Patient:innen sie auch wirklich tragen. 25 Jahre URGO zeigen mir: Hier wird kontinuierlich daran gearbeitet, die Lebensqualität von Menschen mit schweren Erkrankungen zu verbessern.
Du bist viel im Austausch mit Kund:innen – spürst du die Begeisterung für die Produkte auch im Alltag?
Nadine: zJa, absolut. Wenn wir die Produkte vorstellen und erklären, merkt man oft direkt die Begeisterung. Kund:innen sagen: „Wow, das ist ja mal eine tolle Sache, das will ich ausprobieren.“ Auf Messen kommt oft das Feedback: „Das ist die einzige wirkliche Innovation, die ich hier gesehen habe.“ Das motiviert sehr.
Gab es in deiner Laufbahn ein Erlebnis, das dich besonders bewegt hat?
Nadine: Ja, einmal war ich mit bei einem Patienten, der seit zehn Jahren an beiden Beinen chronische schwere Ulcera hatte. Durch den Einsatz von UrgoStart Plus begannen die Wunden erstmals wieder zu heilen. Für den Patienten war es nach so vielen Jahren ohne Fortschritte unglaublich bewegend, endlich eine Besserung zu erleben. Solche Momente machen meine Arbeit besonders wertvoll.
"25 Jahre URGO zeigen mir: Hier wird kontinuierlich daran gearbeitet, die Lebensqualität von Menschen mit schweren Erkrankungen zu verbessern."
Was schätzt du besonders an URGO als Arbeitgeber?
Nadine: Definitiv das Team. Bei URGO gibt es keine Ellenbogengesellschaft, sondern ein echtes Miteinander. Wir lachen zusammen, unterstützen uns gegenseitig und können unsere Ideen offen einbringen – egal, ob im Gespräch mit der Geschäftsführung oder mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen. Diese Kultur auf Augenhöhe schafft ein einzigartiges Teamgefühl und genau das macht URGO für mich besonders.
Wie erklärst du Außenstehenden, was URGO eigentlich macht?
Nadine: Ich sage meist: Wir entwickeln innovative Produkte für die Wundversorgung, die auch bei sehr schweren Wunden helfen können. Das Spektrum reicht von modernen Verbänden bis hin zu spezialisierten Lösungen wie hydroaktiven Wundauflagen und Kompressionstherapien. Manche dieser Innovationen sind echte Game Changer, weil sie die Heilung von Wunden entscheidend voranbringen und den Alltag der Patient:innen spürbar verbessern.
Was ist das Beste an deinem Job?
Nadine: Für mich ist es die Arbeit mit Menschen, sowohl intern als auch extern. Ich schätze es, mit Kund:innen Partnerschaften aufzubauen, gemeinsam Strategien zu entwickeln und Lösungen zu erarbeiten, die echten Mehrwert bringen. Dabei geht es nicht um Schema F, sondern um individuelle Ansätze für jeden einzelnen Kunden.
Was wünschst du dir für die Zukunft von URGO?
Nadine: Ich wünsche mir, dass wir im Bereich Homecare eine größere Rolle spielen und unseren Marktanteil weiter ausbauen. Gleichzeitig soll URGO die „Innovationsmaschine“ bleiben, die es heute ist: jung, dynamisch und patientenorientiert. Und besonders wichtig ist mir, dass unsere Unternehmenskultur erhalten bleibt: menschlich, wertschätzend und getragen von echtem Teamgeist.
Zum Interview von Enes-Batuhan Baskal
Enes-Batuhan Baskal erzählt, warum 25 Jahre URGO für ihn vor allem „25 Jahre echte Wirkung“ bedeuten und wie er dafür kämpft, dass innovative Wundversorgung für möglichst viele Patient:innen bezahlbar bleibt. Dazu gibt es bewegende Momente aus dem Kongressalltag und einen Blick auf ein Projekt, das die Zukunft der Wundheilung revolutionieren könnte.